Producent kosmetyków pielęgnacyjnych powinien dbać o swoją markę poprzez zadowolenie klientów z produktów. W ten sposób może liczyć na zainteresowanie. Obecnie konsumenci są jeszcze bardziej nastawieni na dobą jakość produktów. Mało osób decyduje się na takie kosmetyki, które są słabe jakościowo. Klienci dojrzeli już do tego momentu, kiedy lepiej jest dopłacić nieco więcej, aby mieć lepszy produkt.